人+ CX +数据=
CDP助力全球数字化转型 & 安海斯-布希英博公司数据隐私管理局
充分利用客户数据来帮助运营安海斯-布希英博(Anheuser-Busch inbev)——啤酒行业的全球领导者——可能是一种令人兴奋的体验. 这家公司拥有像百威这样著名的啤酒品牌, 百威淡啤, 电晕, 斯泰拉·阿托伊斯, Beck 's在50多个国家开展业务，每年的收入超过540亿美元.
这些操作依赖于不止1,000个不同数据源(包括DMP(数据管理平台)), 移动, 社交媒体, 数据的湖泊, 电子商务, 分析, 客户支持等)和70多个.100万独一无二的客户记录-凯旋游戏大厅官方下载-凯旋游戏大厅官方下载v3.2.1手机版-apple app store-凯旋门排行榜企业客户数据平台(CDP)管理这一切.
结果
宝藏数据CDP是百威英博市场技术堆栈的中心, 啤酒行业的全球领导者已经节省了资金, 提升营销kpi, 并产生了有益的新见解. 结果包括:
所面临的挑战
当全球饮料巨头百威英博首次开始数字化转型时, 该公司的目标有三个:安全管理和管理其全球数据资产，并遵守所有适用的法律, 通过整合来自1个以上的数据来打破孤岛,000个数据源和平台, 并在所有市场实现大规模的个性化.
由于百威英博业务的跨国性质，加上当地对客户数据和酒精饮料的严格规定，很明显，管理百威英博在全球范围内的消费者数据需要可扩展的技术. 也是时候打破全公司的数据孤岛了, 同时仍然尊重日益严格的数据隐私法规, 安全, 数据导出.
+, 该公司希望让世界各地的营销人员能够方便地查看他们所在国家的仪表板, 提取见解, 反应更快. 其领导人希望进一步加快其正在进行的数字化转型. 而且，它想了解消费者行为的快速变化，并相应地进行市场营销.
“在一个产品界面中管理所有东西的能力对凯旋游戏大厅官方下载-凯旋游戏大厅官方下载v3.2.1手机版-apple app store-凯旋门排行榜来说是不可思议的.”
路易斯伽马
百威英博高级全球市场技术经理
解决方案
凯旋游戏大厅官方下载-凯旋游戏大厅官方下载v3.2.1手机版-apple app store-凯旋门排行榜企业CDP集成数据来自1个以上,000个不同的来源和平台整合成统一的客户记录, 消除过去阻碍营销的竖井. 营销人员现在可以查看客户数据分析, 开展活动, 并控制一切从一个单一的界面. 智能属性有助于细分和预测客户行为.
+, 宝藏数据的安全和数据隐私功能使百威英博在任何地方开展业务都更容易合规. 现在，百威英博可以利用其CDP加速营销等领域的数字化转型.
孤立的数据被合并为70个.100万唯一的客户数据记录.
智能属性改善分割.
新的安全和管理功能确保正确的访问并保护隐私和安全.
实时信号功能帮助营销人员快速完成销售.
1000多个数据源的集成加速了数字化转型.
一个单一的, 从分析到编排，易于使用的界面为营销人员提供了强大的控制.
“宝藏数据是凯旋游戏大厅官方下载-凯旋游戏大厅官方下载v3.2.1手机版-apple app store-凯旋门排行榜的营销中心……是凯旋游戏大厅官方下载-凯旋游戏大厅官方下载v3.2.1手机版-apple app store-凯旋门排行榜如何在一个无cookie的世界中生活的关键, 在一个更加数字化的环境中, 并与凯旋游戏大厅官方下载-凯旋游戏大厅官方下载v3.2.1手机版-apple app store-凯旋门排行榜的消费者保持联系.”
路易斯伽马
百威英博高级全球市场技术经理
“以前，凯旋游戏大厅官方下载-凯旋游戏大厅官方下载v3.2.1手机版-apple app store-凯旋门排行榜无法连接所有的数据信号. 在百威英博, 凯旋游戏大厅官方下载-凯旋游戏大厅官方下载v3.2.1手机版-apple app store-凯旋门排行榜采取全球性的营销方法, 凯旋游戏大厅官方下载-凯旋游戏大厅官方下载v3.2.1手机版-apple app store-凯旋门排行榜需要确保凯旋游戏大厅官方下载-凯旋游戏大厅官方下载v3.2.1手机版-apple app store-凯旋门排行榜不会在多个品牌中重复营销努力.”
卢卡斯博尔赫斯
百威英博欧洲市场总监
更多的故事
